مُختصر

الدعم والمساعدة

نحن هنا لمساعدتك في استخدام التقارير والاختبارات وملفات PDF داخل مُختصر.

التواصل

هل واجهتك مشكلة؟

أرسل وصفًا مختصرًا للمشكلة، نوع جهازك، إصدار iOS، والخطوات التي سبقتها. لا ترسل بيانات طلاب أو ملفات حساسة.

متطلبات التشغيل

الأجهزة المدعومة

يعمل مُختصر على أجهزة iPhone بنظام iOS 17 أو أحدث. ننصح باستخدام أحدث إصدار متاح من النظام.

الأسئلة الشائعة

أين تُحفظ بياناتي؟

تُحفظ بيانات التطبيق محليًا على جهازك، ولا يحتاج مُختصر إلى إنشاء حساب مستخدم.

كيف أشارك تقريرًا أو اختبارًا؟

افتح التقرير أو الاختبار، أنشئ ملف PDF، ثم استخدم خيار المشاركة لاختيار التطبيق الذي ترغب بإرسال الملف من خلاله.

كيف أضيف الشواهد إلى التقرير؟

أثناء إنشاء التقرير اختر قسم الشواهد، ثم حدّد الصور المطلوبة من مكتبة الصور. لن يصل التطبيق إلا إلى الصور التي تختارها.

هل يمكن استعادة البيانات بعد حذف التطبيق؟

حذف التطبيق قد يؤدي إلى حذف بياناته المحلية. احتفظ بنسخة من ملفات PDF المهمة في مكان آمن قبل حذف التطبيق أو تغيير الجهاز.

لا يظهر ملف PDF أو فشلت المشاركة، ماذا أفعل؟

تأكد من وجود مساحة كافية على الجهاز، ثم أغلق التطبيق وافتحه مجددًا وحاول إنشاء الملف. إذا استمرت المشكلة، أرسل لنا نوع الجهاز وإصدار النظام.

كيف أرسل اقتراحًا؟

يسعدنا استقبال اقتراحاتك عبر البريد الإلكتروني الموضح في هذه الصفحة. اشرح الفكرة بالطريقة التي تناسبك دون تضمين معلومات شخصية أو بيانات طلاب.